Webshop FAQ
Ketentuan Transaksi di Webshop:
1. Batas transaksi di https://shop-id.fmworld.com/ pukul 22.00 WIB, termasuk batas waktu pembayaran.
2. Pembayaran order/transaksi via https://shop-id.fmworld.com/ maksimum 3 jam dari waktu Anda order, hal ini berlaku untuk pembayaran melalui;
- transfer ATM dan mobile banking ke bank virtual account,
- QRIS
- Saldo Ipaymu
Apabila ada kendala dengan ipaymu saat proses transaksi,
- silahkan tetap lanjutkan order via https://shop-id.fmworld.com/
- Transfer ke rekening BCA 2063021199 a/n PT. Family Members Group Idonesia FM
- Pastikan nominal yang anda transfer sama dengan nominal order
- Kirimkan konfirmasi transfer ke order@fmgroup.co.id, dan cantumkan bukti transfer.
- Order anda akan otomatis kami proses sesuai promo yang berlaku
Webshop F.A.Q
-
Bagaimana cara mengakses Webshop?
-
Untuk dapat mengakses masuk, kunjungi Online Store kami di http://shop.id.fmworld.com/. Kemudian log-in menggunakan No distributor dan Password yang Anda miliki. Namun bila anda tidak memilikinya maka anda perlu melakukan registrasi terlebih dahulu. Untuk registrasi dapat anda lakukan disini.
-
Bagaimana cara pembayaran di Webshop?
-
Online Store kami telah terintegrasi dengan sistem ePayment dari iPaymu. Anda dapat melakukan pembayaran online via iPaymu. Namun jika Anda belum mempunyai akun iPaymu, Anda tetap bisa melakukan pembayaran melalui Bank Transfer, namun kami sarankan anda untuk melakukan pendaftaran akun iPaymu. Pendaftaran hanya memerlukan 10 menit, Untuk mengetahui cara mendaftar iPaymu, klik disini.
Cara melakukan pembayaran melalui Bank Transfer (non-member iPaymu) dapat anda lihat caranya melalui link berikut:
-
Apa yang dimaksudkan dengan Pembelian Bersama?
-
Anda dapat dengan mudah menambahkan invoice lain dalam pembelian anda dan melakukan order itu bagi anda dan bagi orang lain secara bersamaan; cukup dengan meng-klik bagian “Mengubah” dan input ID dan Password Mitra Bisnis yang lain. Point yang dihasilkan akan dimasukkan ke Mitra Bisnis masing – masing secara terpisah. Dengan cara ini anda akan menghemat biaya pengiriman, bila pembelian gabungan anda melebihi 1 kg.
-
Apakah saya dapat merubah pembelian saya?
-
Anda dapat merubah pembelian online anda, bila dalam waktu 15 menit setelah pembelian anda tersebut anda menghubungi kami langsung segera di Nomor +62 21 8306603
Jika anda ada pertanyaan lain, silahkan hubungi Call Center kami di +62 21 8306603. Kami akan membantu anda.